تحافظ مؤسسة المشعبة على التزامها بحماية صحة وسلامة كافة الأشخاص المتواجدين في موقع العمل، بما في ذلك الموظفين والزائرين.
وتتخذ المؤسسة كافة الإجراءات العملية الممكنة لتحسين أجواء السلامة في موقع العمل ولن تدخر أي جهد للحفاظ على قيمها الجوهرية في مجال السلامة والمعرفة والنزاهة والقيادة لتحقيق أهدافها المتمثلة في منع حدوث الضرر.
وستظل مؤسسة المشعبة ملتزمة بما يلي:
• الامتثال لكافة قوانين وتشريعات ومعايير الصحة والسلامة، وكذا تطبيق أنظمة إدارة المخاطر القادرة على حماية ما يمكن أن تتعرض له المؤسسة من مخاطر، والقادرة أيضاً على تحديد وتعزيز والتحسين المستمر لأداء المؤسسة في مجالي الصحة والسلامة.
• ضمان تحمل كافة المدراء مسئولية وتبعات ما له صلة بمجال الصحة والسلامة ومصلحة الموظفين العاملين تحت إدارتهم، وتوفير المصادر المناسبة لمساعدتهم للقيام بمهامهم في هذا الجانب.
• نشر المعلومات المتعلقة بالصحة والسلامة لكافة الموظفين على نحو كفؤ وفعال، كجزء لا يتجزأ من مهام العمل.
• الحفاظ على ثقافة إيجابية فيما يتعلق بموضوع السلامة من خلال تشجيع المساهمة الفعالة والاستشارة والتعاون بين الموظفين والزائرين، وذلك لتعزيز وتطوير معايير الصحة والسلامة في مكان العمل.
• الحفاظ على بيئة عمل صحية وآمنة، وتوفير وصيانة المنشأة والمعدات والآلات، وضمان تخزين واستخدام المواد بطريقة آمنة.
• منع وقوع الحوادث والحالات الصحية السيئة الناتجة عن العمل وتوفير وسائل مناسبة لضبط مخاطر الصحة والسلامة الناتجة عن الأنشطة في مقر العمل.
• توفير التدريب المناسب لضمان كفاءة الموظفين في أداء أعمالهم بسلامة وأمان.
وسوف تسعى مؤسسة المشعبة في تنفيذ هذه الأنظمة والحفاظ عليها، وتظل متقيدة بالمعايير والسياسات والإجراءات ذات الصلة. إضافة إلى مراقبة تلك المعايير بانتظام لضمان نزاهتها وكفاءتها في توفير تسهيلات لتحسين مجالي الصحة والسلامة باستمرار.
تهدف مؤسسة المشعبة إلى توفير خدماتها ومنتجاتها لزبائنها في الوقت المحدد وبما لا يتجاوز الميزانية المحددة. ونقوم باستمرار وبشكل دوري بإخضاع خدماتنا وإجراءاتنا للتحليل وذلك لمعرفة الطرق المناسبة لتحسينها. ويتم ذلك بغرض تلبية متطلبات زبائننا وتقديم ما يفوق توقعاتهم إن لزم، بأسلوب مهني وأخلاقي، وبهذا تلتزم إدارة المؤسسة بما يلي:
• تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة
• التحسين المستمر لكفاءة نظام إدارة الجودة
• تحسين مستوى رضا الزبائن
وسوف تبقى إدارة المؤسسة ملتزمة بما يلي:
• ضمان تحديد وتلبية احتياجات الزبائن وتوقعاتهم بغرض تحقيق رضا الزبائن.
• التأكيد على مستوى المؤسسة على أهمية تلبية متطلبات الزبائن واحتياجاتهم الممكن تلبيتها.
• تطبيق سياسة الجودة وأهدافها
• ضمان مراجعة إدارة المؤسسة وعقدها اجتماعات لمراجعة أهداف سياسية الجودة، وتقاريرها وفقاً لنتائج التدقيق الداخلي، كوسيلة لمراقبة وقياس إجراءات وكفاءة نظام إدارة الجودة الخاص بها.
• ضمان وفرة الموارد
وعليه، فإنه يجب على كافة الموظفين استيعاب متطلبات سياسة الجودة هذه والتقيد بمحتوى دليل سياسة الجودة.
كما أن المؤسسة مهتمة بالتقيد بكافة القيود الدولية المتعلقة بمعايير تنفيذ الأعمال. وتسعى باستمرار لمراقبة جودة الأداء والتنفيذ وتحسينهما عند اللزوم.
ويتم مراجعة سياسية الجودة هذه بانتظام لضمان تحقيقها كفاءة مستقرة على الدوام. وتعمل المؤسسة على توزيع سياسة الجودة ومراجعات الإدارة على كافة الأعضاء والموظفين كوسيلة لبناء عملية تواصل فعالة وإيصال نظام إدارة الجودة للجميع.
يدرك كبار المدراء في مؤسسة المشعبة أن العمليات اليومية في هذا الوقت تؤثر على البيئة، لذلك نعلن التزامنا في تقليل مستوى الآثار المترتبة على البيئة كلما أمكن، آخذين في الاعتبار كافة المبادئ المتعلقة بالتنمية المستدامة.
إن إدارة المؤسسة وكبارها يدركون أن أحد أهم العناصر التي سوف تمكن المؤسسة من تقديم منتجات إعلانية بمعايير دولية هو ضمان أن ينعكس أداء أنشطتها على أولويات العوامل البيئية المتغيرة لمساهميها.
وقد قامت مؤسسة المشعبة ببناء سياسة البيئة الخاصة بها وفقاً لثلاثة التزامات أساسية، وهي:
• السعي لتحقيق أداء بيئي أفضل
• ضمان إجراء عملياتها على نحو يمنع التلوث ويقلل الأثر العام لتلك العمليات على البيئة.
• الالتزام بالقوانين ذات الصلة وتطبيقها على أمثل وجه، والالتزام بالمتطلبات ذات الصلة بالبيئة كالتي نعلن انضمامنا ومشاركتنا فيها.
ولغرض تفعيل هذه الالتزامات الثلاث وتحقيقها، فإننا نعزم على ضمان توفير كل الموارد اللازمة لمجال البيئة وتصميمها على أمثل وجه وقبولها وتنفيذها على كافة المستويات في المؤسسة. ونخص على وجه الخصوص ما يلي:
• توثيق وتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة قادر على تطبيق سياسة الالتزام هذه.
• مراقبة أداءنا البيئي ووضع الأهداف وتحديد الغايات لغرض التطوير.
• دمج العناصر البيئية وتضمينها في قرارات العمل.
• السعي لبناء والحفاظ على سمعة طيبة لإدارة بيئة فعالة.
• تعزيز إجراءات تقليل المخلفات من خلال إعادة الاستخدام أو التدوير للمواد، إن كانت ممكنة اقتصادياً. أما المخلفات التي لا مفر من التخلص منها، فإن عملية التخلص ستكون بطريقة آمنة ومسئولة.
• توفير المعلومات والدورات التدريبية لكل مستويات الإدارة والموظفين فيما يتعلق بالشئون البيئية.
• التعهد بإجراء تدقيق بيئي منتظم وعمليات تفتيش ومراجعة لها.
مراجعة هذه السياسة سنوياً عندما تكون هناك عناصر مناسبة تدعو لمراجعتها.
إننا عازمون على تعزيز الوضوح والحوار مع موظفينا، ومن يعملون نيابة عنا وكذلك عامة الناس فيما يتعلق بالقضايا البيئية. وسوف يتم توفير هذه السياسة لأي طرف مهتم عند الطلب.